Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Oh Luli! Butik, dostępny pod adresem ohlulibutik.pl, prowadzony jest przez Sprzedawcę: [nazwa firmy, adres, NIP - do uzupełnienia].

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez zakładkę Kontakt oraz wiadomości prywatne na Instagramie i Facebooku: @ohluli.butik.

§ 2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 bezpośrednio w sklepie internetowym, a także przez wiadomości prywatne (DM) na Instagramie i Facebooku.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Cena nie zawiera kosztów dostawy, które wskazane są przy składaniu zamówienia.

§ 3. Płatności

1. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza.

2. Zamówienie należy opłacić w terminie 3 dni roboczych. Zamówienia nieopłacone w tym terminie mogą zostać anulowane.

§ 4. Dostawa

1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem InPost (Paczkomat lub kurier) w terminie 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach od 350 zł.

3. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatności.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji oraz odesłać towar w stanie niezmienionym, z metkami, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru, tą samą metodą płatności. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

4. Szczegółowa procedura opisana jest na stronie Zwroty i reklamacje.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dostarczenia towaru.

2. Reklamacje należy zgłaszać poprzez zakładkę Kontakt, podając numer zamówienia i opis wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.